注文確認（注文確認の為の自動送信メール発信）後のお客様のご都合による商品の交換・返品・キャンセルは承っておりません。
商品が不良の場合、損傷がある場合または品違いの場合等、お客様のご都合によらない場合については、お客様は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により､弊社に通知するものとし、弊社は以下の対応をするものとします。
日本国内への配送した商品の場合
- 交換または返金
- 良品手配不可能な場合は商品の販売価格の合計金額を返金させていただきます。
- 当該商品の返送および再送に要する送料等は､弊社にて負担するものとします｡
海外へ発送した商品の場合
- 商品の販売価格の合計金額を返金
※当該商品のみ(1点のみ)のご購入・配送だった場合に限り、配送料も返金の対象とします。
複数商品を同時購入・配送されていた場合、配送料は返金の対象外とします。 - 商品の返送(返品)は受け付けておりません。
※関税等の輸入諸費用は返金の対象外となります。
※以下に該当する商品を不良品とみなします。
- 商品説明や仕様と異なるもの
- 破損、欠損、汚損が認められるもの
- 機能、動作が正常に行われないもの
※電化製品の動作確認は行わず、免責となります。 - 梱包不良により輸送・保管中に破損したもの
- 法令または当社出店規約、各種ポリシーに適合しないもの
- 当社が合理的に不良と判断するもの